Feedback-Tools Zalandos Mitarbeiter-Bewertung in Kritik

von Redaktion LZ
Donnerstag, 21. November 2019
Die Hans-Böckler-Stiftung kritisiert in einer Studie die Software Zonar, mit der sich Mitarbeiter und Führungskräfte bei Zalando seit drei Jahren gegenseitig beurteilen. Zonar sei ein sehr umfassendes System der Leistungskontrolle, schreiben zwei beauftragte Forscher nach Interviews mit Beschäftigten.

Es übertrage die Produktratings aus dem Online-Handel auf Menschen. Das Betriebsklima leide, der Stress nehme zu. Das Management äußerte sich zwischenzeitlich zu gegenseitigen Feedbacks, sie wären fairer und umfassender und würden bei Zalando digital eingeholt.

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