Kundenbeliebtheit Drogeriemärkte schlagen Amazon


Drogeriemarktbetreiber dm und Rossmann stehen hoch in der Gunst der Kunden. In einem Ranking der Unternehmensberatung OC&C haben sie die Nase vorn und lassen Amazon und Lebensmittelhändler hinter sich. Für das Wohlwollen der Kunden sei das Einkaufserlebnis wieder wichtiger.
Der US-Internetgigant Amazon muss sich in Deutschland bei der Kundenbeliebtheit zwei klassischen Händlern g

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