Kundenmonitor 2020 | SB-Warenhäuser und Großfläche Globus ist nicht mehr alleine an der Spitze


Im Segment der Großfläche mussten fast alle Händler einen Rückgang in der Globalzufriedenheit hinnehmen. Das größte Minus gibt es bei Globus, dem Spitzenreiter der vergangenen Jahre. Dieser muss nun seinen ersten Platz mit einem Konkurrenten teilen.
Im Großflächensegment stehen in diesem Jahr Globus und E-Center gemeinsam an der Spitze. Beide Betreibe

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