Kundenmonitor 2020 Kundenzufriedenheit im LEH bleibt auf hohem Niveau


Aldi Süd verteidigt laut "Kundenmonitor 2020" nicht nur den Spitzenplatz im Discount, sondern ist auch in der Gesamtbetrachtung der LEH-Champion. Zwar sinkt die Kundenzufriedenheit bei den Großflächen, doch zumindest kurzfristig lässt sich in den Ergebnissen ein Corona-Bonus feststellen. 
Nach wie vor rangiert der Lebensmittelhandel im Vergleich zu anderen Branchen in der

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