Loyalty-Programme Wie der LEH Kunden an sich bindet


Die Kunden sollen wiederkommen. Und dafür wollen sie belohnt werden. Die Grundidee hinter Bonusprogrammen wie Payback oder der Deutschland-Card ist simpel. Ob Händler sich dafür Partner suchen oder ihr eigenes Ding durchziehen, ist eine Philosophiefrage. Ein Trend ist jedoch abzusehen.
Vor dem Bezahlen kommt die Frage. Der Hinweis auf die Kundenkarte am Check-Out ist inzwischen fast

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