Online beschleunigt Kulturwandel im Handel

Von Silke Biester

Donnerstag, 22. Mai 2014

Rochus Mummert

Personalexperte mit Handels-Know-how: Torsten AlfesFoto: Rochus Mummert

Der Onlinehandel attackiert nicht nur das Geschäftsmodell der stationären Retailer, sondern auch deren Arbeitsweise. Eine Veränderung der Führungs- und Leistungskultur ist künftig erfolgsentscheidend, meint Torsten Alfes von Rochus Mummert.

Amazon, Zalando, Ebay und Co. haben die Einkaufswelt verändert. 24 Stunden an sieben Tagen pro Woche sind ihre Shops geöffnet. Die meisten Offline-H

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