Der Einzelhandel befindet sich in einer Identitätskrise. Früher verliefen klare Konfliktlinien zwischen Handel und Industrie, Mittelstand und Konzernen, Großflächenanbietern, Filialisten und inhabergeführten Fachgeschäften. Schwierig genug, die oftmals gegenläufigen Interessen in einem Verband einzufangen, zu kanalisieren und schlussendlich eine gemeinsame Haltung zu zentralen Branchenbelangen gegenüber Gesellschaft und Politik zu artikulieren.
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