Wer die Macht von sozialen Medien im Internet noch nicht erkannt hat, der muss sich nur die jüngste Diskussionswelle im Zusammenhang mit Edeka-Südwest vor Augen führen. Der Lebensmittelhändler musste eine Flut von Protesten aus der Facebook-Gemeinde über sich ergehen lassen, weil er per Anzeige im Kundenmagazin "Diese Woche" für eine Kreuzfahrt auf der "Costa Concordia" geworben hatte – nachdem das Unglücksschiff vor der italienischen Insel Giglio gekentert war.
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