Drogeriemärkte schlagen Amazon

Donnerstag, 30. Januar 2020

imago images / Ralph Peters

Bei deutschen Kunden kommt dm laut dem Einzelhandels-Index 2019 von OC&C am besten an.

Drogeriemarktbetreiber dm und Rossmann stehen hoch in der Gunst der Kunden. In einem Ranking der Unternehmensberatung OC&C haben sie die Nase vorn und lassen Amazon und Lebensmittelhändler hinter sich. Für das Wohlwollen der Kunden sei das Einkaufserlebnis wieder wichtiger.

Der US-Internetgigant Amazon muss sich in Deutschland bei der Kundenbeliebtheit zwei klassischen Händlern geschlagen geben: Im am Donnerstag von

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