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Kundenmonitor 2020 | Interview mit Matthias Metje

"Das Wir-Gefühl war von kurzer Dauer"

Von Jörg Konrad
Donnerstag, 17. September 2020
Servicebaromter
Matthias Metje, Vorstand Servicebaromter AG.
Matthias Metje, Vorstand Servicebaromter AG.

Die Ergebnisse des "Kundenmonitors 2020" zeigt: Das Wir-Gefühl aus der Corona-Hochphase war schnell dahin. "Kunden fokussieren sich jetzt wieder auf die wesentlichen Einkaufsfunktionen", sagt Matthias Metje, Studienleiter bei der Servicebarometer AG.

Die Ergebnisse des "Kundenmonitors 2020" zeigt: Das Wir-Gefühl aus der Corona-Hochphase war schnell dahin. "Kunden fokussieren sich jetzt wieder

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