Kundenmonitor 2020: Kundenzufriedenheit im LE...
Kundenmonitor 2020

Kundenzufriedenheit im LEH bleibt auf hohem Niveau

Jörg Eberl, Stefan Papp/Bildquelle, Thomas Fedra, Hans-Jürgen Schulz
Die Besten ihrer Klasse: Edeka, Aldi Süd, der Rewe-Lieferdienst und Globus St. Wendel erhalten von ihren Kunden im 2020er-Ranking Top-Zufriedenheitsnoten.
Die Besten ihrer Klasse: Edeka, Aldi Süd, der Rewe-Lieferdienst und Globus St. Wendel erhalten von ihren Kunden im 2020er-Ranking Top-Zufriedenheitsnoten.

Aldi Süd verteidigt laut "Kundenmonitor 2020" nicht nur den Spitzenplatz im Discount, sondern ist auch in der Gesamtbetrachtung der LEH-Champion. Zwar sinkt die Kundenzufriedenheit bei den Großflächen, doch zumindest kurzfristig lässt sich in den Ergebnissen ein Corona-Bonus feststellen. 

Aldi Süd verteidigt laut "Kundenmonitor 2020" nicht nur den Spitzenplatz im Discount, sondern ist auch in der Gesamtbetrachtung der LEH-Champion

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