Kundenorientierte Konzepte
Erfolge im Nonfood-Geschäft hängen von einer klaren Kundenorientierung ab. Dabei spielen auch Multichannel-Konzepte eine immer wichtigere Rolle. Trotz der Abwanderung von Umsätzen ins Internet bleiben stationäre Nonfood-Sortimente künftig relevant. Das zeigen Analysen des Marktforschungsinstituts GfK.
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