EHI-Studie: Omni-Channel braucht Change Manag...
EHI-Studie

Omni-Channel braucht Change Management

Quelle: EHI, Grafik: LZ
Zentraler technischer Knackpunkt ist die Verknüpfung der Systeme.
Zentraler technischer Knackpunkt ist die Verknüpfung der Systeme.

Der Weg vom stationären Retailer zum Omni-Channel-Händler ist steinig. Das EHI hat Entscheider in 25 dieser Unternehmen nach ihren Erfahrungen und Einschätzungen gefragt.

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