Online-Services stationärer Händler werden kaum genutzt

Von Janine Hofmann

Mittwoch, 10. Februar 2021

imago images / Westend61

Immer mehr Verbraucher verlagern ihre stationären Käufe bewusst in Onlinekanäle. Digitale Services der stationären Händler werden nur wenig genutzt.

Die Deutschen nutzen digitale Services wie Click&Collect des stationären Handels bisher noch wenig. Laut einer neuen IFH-Studie stellen sie ihr Kaufverhalten stattdessen auf die bequemste Lösung um.

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