Online vs. stationär: Diese Services vermisse...
Online vs. stationär

Diese Services vermissen Kunden im Netz

imago images / Science Photo Library
Dem IFH zufolge tummeln sich immer mehr Menschen im Internet, um Einkäufe zu erledigen.
Dem IFH zufolge tummeln sich immer mehr Menschen im Internet, um Einkäufe zu erledigen.

In der Corona-Krise gewinnen viele Online-Händler Kunden hinzu. Doch nicht alle sind vollends begeistert vom Einkauf im Internet und vermissen Serviceangebote, die sie aus dem stationären Handel kennen. Dazu zählt laut einer neuen IFH-Studie nicht nur die persönliche Beratung.

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