GfK-Studie: Bewertungen im Netz bestimmen imm...
GfK-Studie

Bewertungen im Netz bestimmen immer mehr über Kaufentscheidungen

IMAGO / Shotshop
Das Einkaufsverhalten im Netz verändert sich einer GfK-Studie zufolge rasant.
Das Einkaufsverhalten im Netz verändert sich einer GfK-Studie zufolge rasant.

Fast zwei Drittel aller Online-Shopper suchen vor dem Kauf gezielt nach Bewertungen und Erfahrungsberichten. Den direkten Kontakt zum Unternehmen wünschen dagegen immer weniger Konsumenten, wie eine Umfrage der GfK zeigt.

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