Bewertungen im Netz bestimmen immer mehr über Kaufentscheidungen

Mittwoch, 30. Juni 2021

IMAGO / Shotshop

Das Einkaufsverhalten im Netz verändert sich einer GfK-Studie zufolge rasant.

Fast zwei Drittel aller Online-Shopper suchen vor dem Kauf gezielt nach Bewertungen und Erfahrungsberichten. Den direkten Kontakt zum Unternehmen wünschen dagegen immer weniger Konsumenten, wie eine Umfrage der GfK zeigt.

Fast zwei Drittel aller Online-Shopper suchen vor dem Kauf gezielt nach Bewertungen und Erfahrungsberichten. Den direkten Kontakt zum Unternehmen w&u

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