Fehlende Benutzerfreundlichkeit wird für Webshops teuer

Von Redaktion LZ

Dienstag, 20. Dezember 2022

IMAGO / Panthermedia

Viele Nutzer sind laut einer aktuellen Umfrage mit den Zahlungsfunktionen in Online-Shops nicht zufrieden.

Den deutschen Online-Händlern gehen jährlich mehrere Milliarden Euro Umsatz durch die Lappen, weil Käufer im Bestellprozess das Handtuch werfen. Dies ist jedenfalls das Ergebnis einer neuen Umfrage, in der auch die Gründe für Kaufabbrüche beleuchtet werden.

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