Ranking: Top 10 Backfilialisten 2011
Ranking

Top 10 Backfilialisten 2011

Auf der Basis von Kundenbefragungen hat das Analyse- und Beratungsunternehmen Service Value ein Service-Ranking für Bäckereifilialbetreiber erstellt. Dafür wurden in den vergangenen drei Jahren Konsumenten zu ihren Erfahrungen beim Einkauf befragt. Bei der Edeka-Tochter K&U ist die Service-Zufriedenheit der Kunden am höchsten. Die rote Laterne tragen Selbstbedienungsfilialisten.

Bei der Bewertung zählten laut Service Value nicht nur die Freundlichkeit des Personals, sondern auch "mitarbeiterunabhängige Leistungsmerkmale" wie Nachhaltigkeit. Im Gesamtranking liegen die Backfilialisten im Mittelfeld der insgesamt 65 auf Servicequalität geprüften Branchen. Es wurden 800 Unternehmen untersucht und 760.000 Kundenstimmen eingeholt.

Mit einem Klick auf die Unternehmensnamen in roter Schrift finden LZnet-Abonnenten Adressen und Firmenprofile.

Auf der Basis von Kundenbefragungen hat das Analyse- und Beratungsunternehmen Service Value ein Service-Ranking für Bäckereifilialbetreiber erstellt

Dieses Angebot ist nur für Abonnenten zugänglichJetzt probelesen

Dieses Angebot ist nur für Abonnenten zugänglich

Digital
DIGITAL
14 Tage kostenlos testen
Print + Digital
PRINT + DIGITAL
4 Wochen, 4 Ausgaben kostenlos


stats