Die Revolution findet auf etwa 30 Quadratmetern statt, im Obergeschoss eines Supermarktes der Kette "Stop & Shop" in der kleinen Stadt Somerville nördlich von Boston im Bundesstaat Massachussetts. Hier stelllt der 22-jährige College-Absolvent Trevor Singleton mit drei Kollegen Artikel zusammen, die Kunden per Smartphone oder Computer bestellt haben. Sein Team liefert alles noch am selben Tag aus, je nach Kundenwunsch morgens (9 bis 13 Uhr), nachmittags (13 bis 17 Uhr) oder abends (18 bis 22 Uhr).
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