Die Personalleitung trägt die Verantwortung für das operative Personalmanagement: Mitarbeiterbetreuung, Personalplanung, -beschaffung, -entwicklung bis hin zu Personalrecht. Des Weiteren ist sie für strategische Themen wie Change Management, Einführung moderner Arbeitsformen oder variable Entgeltsysteme zuständig.
Zu den klassischen Aufgaben kamen in der Pandemie neue hinzu, wie Einführung von Hygienemaßnahmen, Testungen sowie Homeoffice oder Kurzarbeit. Dies hat sich nicht im Gehalt niedergeschlagen. Im Vergleich zu 2019 ist die Vergütung um rund 4,5 Prozent gestiegen, was einem Inflationsausgleich entspricht. Knapp 25 Prozent der Positionen werden durch Frauen besetzt. 90 Prozent haben einen akademischen Abschluss.