Starker Partner am POS

„Um gemeinsam wachsen zu können, ist Shopper-Orientierung gefragt. Unsere Aktivierungsstrategie für eine erfolgreiche Kategorieentwicklung lautet: mehr Shopper, mehr Momente, mehr Emotionen. Wir haben dafür in einer groß angelegten Shopper-Studie die wichtigsten Verzehranlässe und Trends für die Weiße Linie identifiziert, die wir gezielt mit unseren Neuprodukten und starken Themen-Promotions besetzt haben.“

Es sich zu Hause schön machen, ist in Zeiten von Corona, wo das Zuhause der wichtigste Dreh- und Angelpunkt geworden ist, relevanter denn je. FrieslandCampina sorgt mit dem Landliebe Produktsortiment nicht nur für einen leckeren und abwechslungsreichen, sondern auch blumigen Frühstückstisch. Auf über 80 Millionen Aktionsprodukten werden bis einschließlich September jeden Tag drei Blumen-Jahresabos vom Kooperationspartner bloomon verlost. Emotionalität steht auch bei einer Solidaritäts- und Spendenaktion im Fokus, die Lichtblicke e.V. mit FrieslandCampina Germany gestartet hat: Neben 20.000 Euro Soforthilfe fließt für jede verkaufte Aktionspackung der TUFFI Heimatmilch bis Ende August ein Extra-Cent in den Spendentopf. Jeder Käufer wird außerdem animiert, die Aktion zu unterstützen und mit Bonuspunkten im neuen TUFFI Club belohnt. So kann der Verein noch mehr in Not geratene Familien mit Kindern in Nordrhein-Westfalen – dem Kernmarkt von TUFFI – unterstützen.

FrieslandCampina

Nachhaltige Verpackung und Plastikvermeidung werden laut GfK-Studien für die Konsumentenentscheidung immer relevanter. „Aus Liebe zur Natur – jetzt ohne Deckel“ heißt es etwa beim neuen Landliebe Naturjogurt Becher, dessen Kartonmantel aus 100 Prozent Recyclingkarton besteht und ohne Plastikdeckel auskommt. So spart Landliebe bei jeder 500-Gramm-Großverpackung rund 47 Prozent Plastik im Vergleich zu handelsüblichen Kunststoffbechern. Im Rahmen einer Zugabe-Aktion gibt es einen wiederverwertbaren Landliebe Mehrwegdeckel, den der Shopper kostenlos online anfordern kann. Für die dritte Welle, die zu spürbaren Kaufkraftverlusten der Verbraucher führen kann, sieht sich das Unternehmen als Handelspartner mit starken Marken und seinem Außendienst gut gerüstet. Guido Kühne erklärt: „Mit unserer zu 100 Prozent unternehmenseigenen Außendienstmannschaft besuchen wir aktuell etwa 9.000 Verbrauchermärkte und können auf Basis unseres CRM-Systems unseren Handelspartnern vor Ort Optimierungspotenziale aufzeigen. Auf Key Account-Ebene bauen wir ein Category Management Beratungstool auf. Dies zeigt auf, ob und wie es Sinn macht, Sortimente zu verkleinern, zu vergrößern, Flächen zu optimieren oder Produkte in einem bestimmten Umfeld zu pushen. Neu ist, dass dieses System auf Shopper- und Haushaltspaneldaten aufbaut – und somit das Kaufverhalten am POS reflektiert. Die klassischen „Renner-/Pennerlisten“ gehören damit der Vergangenheit an. Wir geben immer eine Empfehlung mit Blick auf die Bedeutung für das Gesamtsortiment des Händlers. Das ist unsere Stärke, und die zeigen wir am besten im persönlichen Austausch mit unseren Partnern.“