Ferrero verärgert Handel und Behörden

Von Hanno Bender und Mayya Chernobylskaya

Donnerstag, 21. April 2022

Hanno Bender

Rückruf am Regal: Die Informationspolitik von Ferrero lässt nach Ansicht von Händlern zu wünschen übrig.

Ferrero hat versprochen, den von Salmonellen ausgelösten Rückruf der Kinder-Produkte "unbürokratisch und pragmatisch" zu gestalten. Doch Händler beklagen sich über Umsatzausfälle und zusätzlichen Aufwand. Derweil dauern die Ermittlungen der Staatsanwaltschaft in Belgien an.

Selbst das Vertrauen in Ferreros Markenikone hat gelitten: "Wir haben über die Ostertage bei allen Ferrero-Artikeln Umsatzrückgänge ve

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