Kundenzufriedenheit Walmart entwickelt Technologie zur Gefühlserkennung


Walmart erwägt, die Gefühle der Kunden zu analysieren. Der US-Konzern hat ein Patent für eine entsprechende Technologie angemeldet. Wenn ein Kunde einen unzufriedenen Eindruck macht, soll die Software automatisch einen Mitarbeiter benachrichtigen.
Walmart könnte bald die Gefühle seiner Kunden analysieren: Der US-Einzelhandelskonzern hat ein Patent für eine Technologie

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