Wettbewerbszentrale Verbraucher beschweren sich über Zusatzentgelt


Trotz der gesetzlichen Neuregelung haben Händer online als auch im Laden weiterhin vereinzelt zusätzliche Entgelte bei Kunden erhoben. Bei der Wettbewerbszentrale sind im vergangenen Jahr 300 Beschwerden eingegangen.
Die Wettbewerbszentrale sieht in Einzelfällen noch Nachbesserungsbedarf beim Schutz von Verbrauchern vor zusätzlichen Entgelten beim Bezahlen im Handel. Zwar habe d

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