Globus zählt nicht zu den Großen im Baumarkt-Business, doch die Saarländer beherrschen ihr Metier. Der Ende 2016 eröffnete Markt in Saarlouis ist der Vorzeigestandort unter den 91 Globus-Baumärkten in Deutschland. (Bild: T. Gundelwein)

Das Baumarkt-Konzept sowie das Gros der Standorte hat Erich Huwer, Sprecher der Geschäftsleitung Globus Baumarkt (li.), mit entwickelt. Seit 35 Jahren ist der Manager bei Globus aktiv. Als damaliger Einkaufsleiter entwickelte er die Idee, aus den DIY-Abteilungen ein eigenständiges Geschäftsmodell zu entwickeln. Sein Sohn Timo unterstützt ihn heute als Einkaufschef und Mitglied der Geschäftsleitung. (Bild: T. Gundelwein)

Mit einer Verkaufsfläche von 20.000 qm ist der Standort Saarlouis bis dato der größte Globus-Baumarkt. Solche Flächengrößen traut sich hierzulande nur noch Wettbewerber Bauhaus zu. Ein Marktplan und der Beratungscounter am Eingang sollen die Orientierung erleichtern. (Bild: T. Gundelwein)

Entsprechend großzügig ist auch das SB-Restaurant "Trefferia" im Eingangsbereich gestaltet. Die Kunden können an 140 Sitzplätzen auf der Fläche frühstücken, Mittag essen oder Snacks sowie Kaffee und Kuchen genießen. Wechselnde Tagesgerichte in der Preisspanne von 5 bis 10 Euro ergänzen die festen Angebote. (Bild: T. Gundelwein)

Das 100.000 Artikel starke Sortiment ist kundennah in verschiedene Themenwelten unterteilt, die auch optisch in verschiedenen Farben voneinander abgegrenzt sind. Vom zentralen Mittelgang aus können die Besucher die wichtigsten Abteilungen ansteuern. (Bild: T. Gundelwein)

Ein gutes Beispiel für die Themenbündelung ist die neue "Sicherheitsstraße". (Bild: T. Gundelwein)

Darunter bündelt der Händler verschiedenste Warengruppen vom Vorhängeschloss bis zur vernetzten Haustechnik. (Bild: T. Gundelwein)

Ein kleines Musterhaus veranschaulicht die möglichen Elemente im eigenen Smart Home. Inklusive Produktvorführungen und Fachberatung. in Muss, wie Globus-Baumarkt-Chef Erich Huwer findet: "Viele Artikel aus diesem Bereich sind erklärungsbedürftig. Leider ist hier die Industrie nicht auf der Höhe der Zeit. Viele Verpackungen und die Erläuterungen darauf lassen mehr Fragen offen als sie beantworten." (Bild: T. Gundelwein)

Ein weiteres Novum für den Baumarktbereich sind die "Komfortartikel". Damit sprechen die Saarländer besonders die wachsende ältere Zielgruppe an. Ob Rollator oder Sanitärartikel, die Kunden können hier fündig werden. (Bild: T. Gundelwein)

Damit das Sortiment auch an die richtigen Adressaten gerät, veranstaltet Globus-Baumarkt in Kooperation mit kommunalen Beratungsstellen Seniorenabende, in denen Produkte erklärt werden. (Bild: T. Gundelwein)

Auch fürs persönliche Wohlgefühl gibt es verschiedene Geräte und Angebote auf einen Fleck. (Bild: T. Gundelwein)

Nach wie vor ist für Heimwerker und Bastler alles vorhanden. So nutzt Globus in Saarlouis auch die Chance, Sortimenten wieder größere Aufmerksamkeit zu geben, die ihre Blütezeit scheinbar hinter sich haben: 300 verschiedene Tapeten sind ausgestellt, zum Teil auf mannshohen Präsentationsflächen. Weitere 1000 Tapeten sind online bestellbar, auch direkt vor Ort über einen Touchscreen mit einer Bildschirmdiagonale von weit mehr als einem Meter. (Bild: T. Gundelwein)

Dominant im Geräte- und Werkzeug-Bereich sind die Eigenmarke Primaster... (Bild: T. Gundelwein)

...sowie die Exklusivmarke Greenworks. Ihr Anteil liegt über das gesamte Sortiment bei 15 Prozent und soll weiter ausgebaut werden. (Bild: T. Gundelwein)

Im Markenbereich setzt Globus-Baumarkt auf Fachhandelsniveau. Etwa in der großen Fahrradabteilung, die zudem über einen eigenen Reparaturservice verfügt. (Bild: T. Gundelwein)

Auch rund ums Haustier hat sich Globus bei Fressnapf und Co. so einiges abgeschaut. Inklusive Aktionen zur Kundenbindung. Zum Beispiel analysieren die Mitarbeiter im November kostenlos das Aquariumwasser, wenn die Kunden eine Wasserprobe von zuhause mitbringen. (Bild: T. Gundelwein)

Die angrenzende Gartenabteilung ist bis zum Winter auch auf einer Außenfläche zu finden, in der kalten Zeit ist das Sortiment dann nur im Gebäude verfügbar. (Bild: T. Gundelwein)

Außerhalb des Marktes bietet der Händler auch einen Gasflaschenservice. Rund um die Uhr können die Kunden ihre 5 oder 11 kg schweren Propangasflaschen zurückgeben oder gegen neue eintauschen. (Bild: T. Gundelwein)

Der Checkout besteht aus zehn Kassenplätzen. Zu Kundenfrequenzen und Umsätzen macht Globus keine Angaben. Insgesamt erlösen die Saarländer im Baumarkt-Geschäft 1,7 Milliarden Euro im Jahr mit derzeit 91 Standorten. (Bild: T. Gundelwein)