Prozess-Effizienz wird entscheidend Innovationen. Der Wettbewerb um die effizientesten Prozesse und integrierte IT-Systeme wird die Entwicklung der Handelsunternehmen bestimmen, meinte Klaus Appelhoff auf der EuroCIS in Düsseldorf. von Redaktion LZ | Donnerstag, 08. Mai 2003