EHI-Studie Retouren belasten Online-Händler


Retouren verursachen enorme Kosten. Grund ist vor allem die aufwändige nachgelagerte Bearbeitung. Deshalb unternehmen Online-Händler viel, um die Rücksendequote möglichst gering zu halten – insbesondere mit detaillierten Produktbeschreibungen und sicheren Verpackungen.
Wenn der Schuh drückt, geht er zurück. In der E-Commerce-Logistik gehören Retouren zum t&

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