IFH-Befragung Kunden sind zufriedener mit Online-Zustellungen


Deutsche Onlinekunden sind mit der Zustellung ihrer Bestellungen offenbar deutlich zufriedener als noch vor einem Jahr. Zu diesem Ergebnis kommt eine aktuelle Umfrage des IFH in Köln.
Bei Kunden in Deutschland herrscht eine höhere Zufriedenheit mit der Zustellung von online bestellten Produkten. Gaben im vergangenen Jahr noch 74 Prozent der Befragten an, mit der Zustelllogistik zufrieden

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