Individualisierte Coupons dm personalisiert Kunden-Ansprache per App


dm arbeitet mit Hochdruck an einer Personalisierung der Kunden-Ansprache. Mittel dazu sind die neue App "Mein-dm" und ein kreativerer Umgang mit dem Bonussystem Payback. Als Basis dienen stationär und online gewonnene Kundendaten, die dm mit Künstlicher Intelligenz und hochentwickelten Algorithmen kombiniert und auswertet.
dm will die Kommunikation mit den Verbrauchern viel stärker

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