Interview Retourenmanagement: "Der Handel nim...
Interview Retourenmanagement

"Der Handel nimmt das Online-Fulfillment mehr in die eigene Hand"

Philippe Ramakers/EHI
Hilka Bergmann: Leiterin des Forschungsbereichs Verpackung beim EHI Retail Institute.
Hilka Bergmann: Leiterin des Forschungsbereichs Verpackung beim EHI Retail Institute.

Die diese Woche veröffentlichte EHI-Studie "Versand- und Retourenmanagement im E-Commerce 2015" zeigt, dass die meisten Händler an der schnelleren und flexibleren Lieferung der Online-Orders arbeiten. Abendzustellung und die Suche nach Lösungen für die Letzte Meile, die auch dann funktionieren, wenn der Kunde nicht zu Hause ist, sind dabei wichtige Themen.

Die diese Woche veröffentlichte EHI-Studie "Versand- und Retourenmanagement im E-Commerce 2015" zeigt, dass die meisten Händler an der schnelleren u

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