Loyalty-System: Kaiser’s testet individuelle ...
Loyalty-System

Kaiser’s testet individuelle Coupons

Santiago Engelhardt
Sparstation: Der Automat im Eingangsbereich druckt für jeden Kunden andere Scheine.
Sparstation: Der Automat im Eingangsbereich druckt für jeden Kunden andere Scheine.

LZnet. Seit vergangenem Wochenende gibt die Tengelmann Vertriebsschiene Kaiser’s zunächst in Berlin die Kundenkarte "Extra-Karte" aus. Es ist für Tengelmann das erste Loyalty-System nach Happy Digits, aber er ist auch für Deutschland ein neuer Typ von Couponing. Die Software So1 nutzt die Daten des deutschlandweiten GfK-Haushaltspanels, um den Effekt von Promotions zu optimieren. Produkt-Auswahl und Höhe des Preisabschlags werden auf das individuelle Kaufverhalten zugeschnitten.

Die "Sparscheine" genannten Coupons für ein Produkt bekommen genau die Verbraucher, für die die So1-Engine eine relativ hohe Wahrscheinlichkeit der

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