Künstliche Intelligenz
Künstliche Intelligenz (KI) steht derzeit ganz oben in der Hype-Kurve. Doch der Einsatz in der Handelsrealität hat schon lange begonnen – und er wird sich ausweiten. KI wird den Kundenservice verbessern, aber auch Tätigkeiten von Verkaufspersonal und heute gut bezahlten Managern übernehmen.
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