Das Smartphone wird zum Scanner

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Smartphones in der Hand der Verbraucher geben dem Handel neue Möglichkeiten der Interaktion mit dem Kunden. Ein Vorreiter ist Ahold in den USA. Dort scannen Kunden den Einkauf im Supermarkt mit dem eigenen Handy und bestellen an virtuellen Peapod-Regalen in S-Bahn-Stationen.

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