CRM-Software: Tegut verbessert Kundenkontakt
CRM-Software

Tegut verbessert Kundenkontakt

TeguT, Marcus Hahn
Verbindung: Das neue System bietet Tegut noch mehr Möglichkeiten seine Kunden gezielt anzusprechen.
Verbindung: Das neue System bietet Tegut noch mehr Möglichkeiten seine Kunden gezielt anzusprechen.

LZnet. Tegut hat für sein Customer-Relationship-Management (CRM) eine Software aus dem Hause Sugar-CRM eingeführt. Nun nutzt der Filialist Schritt für Schritt die Möglichkeiten, die die neue Applikation eröffnet. Dazu gehört aktuell die analytische Segmentbildung und darauf basierend kundenspezifisches Direktmarketing. Mittelfristig ist eine Optimierung der Sortimente auch standortbezogen denkbar.

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