Onlineshopping: Retouren-Quote trotz Corona s...
Onlineshopping

Retouren-Quote trotz Corona stabil

Topae/Shutterstock
Viel Arbeit, hohe Kosten: Vor allem Online-Modehändler kämpfen mit Retouren.
Viel Arbeit, hohe Kosten: Vor allem Online-Modehändler kämpfen mit Retouren.

Der coronabedingte Schub für den Onlinehandel hat bislang nicht zu einer höheren Retourenquote geführt. Dennoch arbeiten Händler weiterhin mit einer Reihe von Maßnahmen daran, es gar nicht erst zu einer Rücksendung kommen zu lassen. Die aus Handelssicht wichtigsten Maßnahmen zeigt eine neue EHI-Studie.

Der coronabedingte Schub für den Onlinehandel hat bislang nicht zu einer höheren Retourenquote geführt. Dennoch arbeiten Händler

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